Wed 26 Jul 2006
Los peligros ocultos de la Red XII: Nuevos métodos de extorsión (PC&I 43)
Posted by JCortell under Arículos PC&I , CiberDerechos , Denuncias , General , Sociedad y política , TecnologíaPor extraño que parezca, y aunque el tÃtulo haya hecho a alguien pensar lo contrario, no voy a hablar de la SGAE.
Todos conocemos el argumento, tÃpico de las pelÃculas sobre mafiosos de barrio:
- Tendrá usted que pagarnos por nuestra protección
- ¡Pero si yo no necesito protección, vivo muy tranquilo aquà y el negocio me va bien!
- Por eso nos tendrá que pagar, para protegerle
- ¿Protegerme de qué? Para eso ya pago mis impuestos
- Protegerle de que nosotros le partamos las piernas o le incendiemos el negocio
Ese mismo abusivo y falaz argumento es el que parecen haber adoptado diversas empresas de tecnologÃa, que olvidándose de que se deben a sus clientes, y cegados por el afán (o necesidad) de un beneficio rápido, nos “exhortan” a pagarles por sus servicios, y amenazan con males mayores si no lo hacemos.
Por un lado tenemos el increÃble caso del fabricante norteamericano de ordenadores Dell.
Michael A. Righi denunció hace ahora un año que compró un ordenador Dell preinstalado con Windows. Pese a que esto debiera ser motivo suficiente de denuncia, el motivo de la misma fue que pese a que el ordenador era nuevo, al instalar el primer programa (un antivirus, como tiene que hacer cualquier usuario de Microsoft que se precie), detectó que ya tenÃa instalado el “My Way Assistant”, un conocido spyware que se encarga de recabar tus hábitos de navegación por la red (sin tu consentimiento) para enviarlos a un servidor central que a su vez te devuelve anuncios personalizados.
Al intentar utilizar el desinstalador del sistema recibÃa el mensaje de que era imposible desinstalarlo.
Tras esperar más de media hora al teléfono, soporte técnico de Dell le dijo que si querÃa que le indicasen cómo desinstalar el spyware que Dell habÃa instalado de serie en su ordenador, tendrÃa que pagar 49$ (unos 40€).
Esto es tan abusivo y salvaje como un médico que se dedicase a infectar vÃctimas y luego les cobrase por curarlas, un bombero que se dedicase a quemar bosques para luego cobrar por apagarlos, o una sociedad de gestión que se dedicase a cobrar canon y luego introdujese medidas de restricción de derechos (DRM) para no poder hacer las copias privadas por las que se ha pagado el canon en primer lugar (bueno, esto último es peor que el caso de Dell, el del médico o el del bombero).
Otro ejemplo de prácticas que de tan negativas y alejadas de la lógica tendrÃan que estar prohibidas es el de Telefónica.
Una persona muy cercana a mÃ, cliente de Telefónica ADSL, recibió hace unos dÃas un mensaje de correo electrónico explicándole que se habÃan recibido quejas de otros usuarios al haber recibido correo no solicitado que provenÃa de su conexión IP.
Asumió que no estaba ante un caso de IP spoofing o similar ya que Telefónica, como cualquier ISP en este paÃs, está obligada por la LSSI-CE al colaboracionismo con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado en casos de investigación, y por lo tanto seguro que tienen expertos en el tema y estas cosas no les pasan a ellos (sic).
Tras llegar a la conclusión de que se debÃa tratar de algún malware o virus, esta persona llevó el ordenador al servicio técnico, el cual permaneció allà durante varios dÃas. La sorpresa pues fue mayúscula cuando un nuevo mensaje de Telefónica (esta vez por carta) avisaba de la reiteración en la conducta denunciada (cosa imposible al no poder conectarse el ordenador desde esa misma lÃnea ni IP, y sobretodo porque estaba desmontado en mil piezas), y “exhortaba” a tomar medidas, las cuales consistÃan en la contratación de un servicio de seguridad de… Telefónica.
Al indagar sobre el tema he descubierto que se trata de una campaña masiva, y que son muchos (no sabrÃa cuantificar si cientos o miles) los usuarios de ADSL de Telefónica a los que se ha “invitado” a contratar dichos servicios, cesar en su conexión, o enfrentarse a una investigación y posible denuncia.
Si las empresas tecnológicas empiezan a tomar el camino de la anacrónicas y beligerantes discográficas, productoras y editoriales, entonces se están equivocando y mucho. Las amenazas, las presiones, las denuncias, los juicios, y en general el juego sucio no son precisamente el mejor modo de satisfacer al cliente. Y si una empresa o industria llega a tener la dimensión (a base de concentración y/o manipulación del libre mercado) suficiente como para poder permitirse tales atropellos, no me cabe la menor duda de que muestra sÃntomas de agotamiento, y está en proceso de extinción.
PD: Por si alguien sufre la desgracia de emplear Windows en un Dell, aquà tiene la información de cómo desinstalar My Way
PD2: ¿Será por cosas como esta que hoy en dÃa el 25% de las ventas de Dell son con equipos preinstalados y/o migrados a Linux?
6 Responses to “Los peligros ocultos de la Red XII: Nuevos métodos de extorsión (PC&I 43)”
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July 26th, 2006 at 12:42 pm
Hmmm… interesante esto de las cartas/sugerencia/extorsión… se lo he mandado a un amiguete que trabaja en (para) Telefónica y que le sirva de punto de vista para formarse una opinión sobre su empresa.
Ya imagino el siguiente paso en esta estrategia: “Sr Usuario del servicio ADSL. Sepa usted que, muy muy muy probablemente, usted está descargando cosas con el emule o similares. ¿Quiere usted arriesgarse a una denuncia por parte de la SGAE o de la RIAA? ¡No lo dude, por sólo 99€/mes contrate nuestro servicio de encriptación web en Timofónica! AsÃ, ni Dios sabrá qué hace usted en Internet.”
Qué mundo éste…
July 26th, 2006 at 9:50 pm
debeis de comprender su punto de vista, telefonica es una empresa muy poderosa gracias a los españoles, que hemos pagado mucho por basura durante muchos años, ahora tienen rivales que son unos miserables-canallas que bajan los precios, reduciendo sus ganancias, asi que a los pobrecitos no les queda mas remedio que sacar mas dinero como sea, lo que realmente lamento, es que no me manden una carta como esa a mi, lo que me iba a divertir, pero que le vamos hacer, dios (a saber cual de ellos) me castiga por ser un niño malo.
July 27th, 2006 at 4:23 am
por ahora no me ha llegado nada
July 28th, 2006 at 7:42 am
Reena me pide que postee este comentario:
He leÃdo tu blog y te escribo para contarte mi caso.
Recibi mi factura correspondiente al perÃodo 20 de mayo-21 de junio y cual fue mi sorpresa al ver que tenÃa activo el antivirus de Telefónica, ese que te regalan 3 meses cuando contratas la ADSL y que yo dije expresamente que no lo querÃa. De hecho llevo un año de ADSL y es la primera vez que lo veo en mi factura.
Llamé a Telefónica para quejarme y el chico (muy agradable) me dijo que lo tenÃa activo, y que él también estaba sorprendido de que este fuese mi primer pago, asà que procedió a dármelo de baja. Se me cobrará la parte de proporcional en la próxima factura y me dijo que hay más clientes como yo, que se les ha activado “por error”, asà que puede que me hagan un abono en la siguiente factura.Y recalcó el “puede”.
Yo me quedé flipando. Menos mal que solo pague 2 euros. Y más vale que me sean devueltos.
July 29th, 2006 at 8:36 am
Excelente articulo.
Hoy entra en vigor la nueva ley de propiedad intelectual, que aumenta el canon ya existente para soportes informaticos y graba un mayor nuero de medios de copia.
Referidos al mundo informatico y en concreto al de internet, esta vez no se han atrevido a grabar las conexiones de internet, pero tal y como va la cosa lo mas probable es que se incluya en la ley de acompañamiento de la ley de presupuestos generales del estado de este año. De esa forma se camufla y la gente no se entera hasta que lo paga.
Como otro metodo de extorsion, a los que se refiere el articulo, este canon de la sgae.
Articulo 31.2 de la LEY 23/2006, de 7 de julio, por la que se modifica
el texto refundido de la Ley de Propiedad
Intelectual, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1/1996, de 12 de abril.
“2. No necesita autorización del autor la reproducción,
en cualquier soporte, de obras ya divulgadas
cuando se lleve a cabo por una persona fÃsica
para su uso privado a partir de obras a las que haya
accedido legalmente y la copia obtenida no sea
objeto de una utilización colectiva ni lucrativa, sin
perjuicio de la compensación equitativa prevista en
el artÃculo 25, que deberá tener en cuenta si se aplican
a tales obras las medidas a las que se refiere el
artÃculo 161. Quedan excluidas de lo dispuesto en
este apartado las bases de datos electrónicas y, en
aplicación del artÃculo 99.a), los programas de ordenador.”
De aqui deducimos que podemos realizar las copias privadas sin permiso, por las cuales pagamos el citado canon, pero segun el articulo 270.3 de la Ley Orgánica 15/2003, de 25 de noviembre, por la que
se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal. (BOE 26
noviembre 2003).
“3. Será castigado también con la misma pena quien fabrique, importe, ponga en
circulación o tenga cualquier medio especÃficamente destinado a facilitar la
supresión no autorizada o la neutralización de cualquier dispositivo técnico
que se haya utilizado para proteger programas de ordenador o cualquiera de
las otras obras, interpretaciones o ejecuciones en los términos previstos en el
apartado 1 de este artÃculo.”
Y aqui llegamos a la cuestion principal, en cuanto a extorsion se refiere.
La sgae, puesto que como indica el punto 8 del articulo 25 de la ley de propiedad intectual “8. La compensación equitativa y única a que se
refiere el apartado 1 se hará efectiva a través de las
entidades de gestión de los derechos de propiedad
intelectual.”, los autores no pueden cobrar el canon directamente y como indica el punto 1 de dicho articulo “Este derecho será irrenunciable para los autores y
los artistas, intérpretes o ejecutantes.”, si la sgae o similares nos cobraran un canon “obligatorio”, por que si no se puede renunciar al derecho de copia privada en el momento que un autor cobre una sola vez por su obra ya se origina el derecho al canon, pero como indica el articulo 270 de codigo penal no puedo tener los medios tecnicos para realizar la copia de un medio digial protegido por el cual me cobran un canon.
Y esta es la trampa, la sgae te cobra el canon, independientemente del uso que des al soporte, ya que la sgae considera a todo el mundo como “peligros piratas copiadores que hacen perder millones a la industria del entretenimiento”, pero si copias un dvd protegido vas al trullo, luego la ley me prohibe ejercer un derecho por el cual la ley me obliga a pagar.
No he oido voces en los defensores de los derechos de autor de esta contradiccion. Tendremos que llegar al caso frances y prohibir directamente todos los metodos de proteccion, entonces si se podra aplicar el canon.
Jorge me gustaria que en tu proximo articulo de “los peligros ocultos de la red” hables de este tema y de como a nivel mundial se quiere
simultaneamente impedir la pirateria, pero como es imposible, cobrar por ella. sobre todo ahora que empiezan los DRM y similares a extenderse.
Gracias. Un saludo.
February 26th, 2007 at 1:29 am
Hydrocodone….
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